退货无忧和7天无理由的区别

在网购的时候经常会出现商品问题需要退货,那退货无忧和7天无理由的区别呢,让我们一起来看看吧~

退货无忧和7天无理由的区别

退货无忧是若商品出现问题,消费者可在签收后的24小时内向商家提出诉求,商家需要无条件支持退换服务,来回邮费商家承担。7天无理由是指商家可以在7天内正常申请退货但是邮费除非商家同意承担否则需要自行承担。

退货无忧:买家权益第一是买家向卖家提出“无忧退换”卖家需积极响应并主动协商;第二是买家在签收商品之日起24小时内(按物流签收时为计算时间)可以发起“无忧退换”服务;第三是“无忧退换”买家发起诉求,商家需要承担来回邮费。消费者注意事项,每个消费者只有一次退换货的机会,支持品类有粮油米面 、茶/咖啡/冲饮、传统滋补。

7天无理由:需要查看商品订单页面是否支持7天无理由退货的字样,对于支持“七天无理由退货”的商品品类范围内的商品,您可在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起退货申请,需保持商品完好不影响二次销售;您可在【我的淘宝—我的订单】,点击需要申请退货退款的订单进入订单详情页面后,通过【退款】或【申请售后】按钮向卖家发起“七天无理由退货”服务的申请;

本文以小米11pro为例适用于MIUI 12.5系统淘宝v10.6.20版本

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